FAQ Sicilia
Potete venire a consegnare le bici nel nostro hotel oppure in aeroporto?
Si, possiamo consegnare e ritirare le bici presso il vostro hotel o alloggio, oppure possiamo venire in aeroporto.
Quali accessori sono inclusi nei nostri tour?
Gli accessori inclusi nel tour sono: il casco, il supporto cellulare (nei tour self-guided) e il lucchetto.
Cosa è incluso con il noleggio della bici?
E’ incluso un lucchetto Kryptonite o Abus di alta qualità, kit di riparazione e pompa.
Com’è il traffico sulle strade siciliane? Ci sono piste ciclabili?
Questa è ovviamente la prima domanda che viene in mente quando si pensa a un tour in bicicletta. No, non ci sono molte piste ciclabili in Sicilia. Ma al di fuori delle aree urbane la Sicilia è scarsamente popolata e ha ha una vasta rete di strade secondarie con pochissimo traffico.I nostri itinerari utilizzano tutte queste strade a traffico limitato.
Qual è il periodo migliore per visitare la Sicilia per andare in bicicletta?
Il periodo migliore per un tour in bicicletta è la primavera o l’autunno, quando non fa troppo caldo. Durante i mesi estivi optiamo per giri molto presto e più brevi, in modo da tornare in tempo per trascorrere una giornata in spiaggia. Un ottimo periodo per andare in bicicletta in Sicilia è l’inverno. Da novembre a marzo è un periodo eccellente. Le temperature scendono raramente sotto i 10°C (50°F) e nelle giornate di sole raggiungono facilmente i 20°C (68°F).
Quale caparra richiedete per le biciclette?
Per la caparra di bici elettriche, gravel, touring si richiede una carta di credito MATERIALE ( non è possibile utilizzare la carta di credito con il cellulare) con relativo documento di identità di €250 a bicicletta.
Quali forme di pagamento sono accettate?
Accettiamo pagamenti in contante, carte di credito Visa e American Express, Paypal.
Come funziona per il pagamento?
Potete prenotare direttamente dal nostro sito oppure contattarci e pagare il 30% di anticipo per bloccare la prenotazione, il saldo verrà fatto 10 giorni prima della consegna della bici.
Posso prenotare la bici online per più di una settimana?
Certamente, è possibile farlo, basta scrivere il giorno aggiuntivo nelle note e poi i giorni extra verranno pagati il giorno della consegna della bici.
Quali sono le condizioni di cancellazione?
L’eventuale annullamento dovrà pervenire per scritto o per email e sarà soggetto alle seguenti penali:
- a) Da 1 a 7 giorni prima del noleggio nessun rimborso.
- b) Da 8 a 14 giorni prima del noleggio verrà trattenuto l’eventuale acconto del 30%
- c) Da 15 giorni prima del noleggio verrà rimborsato l’eventuale acconto o l’intero importo pagato
- E’ possibile fare il trasporto dei bagagli ?
Si, è possibile pagando un supplemento, a secondo delle distanze possiamo farvi un preventivo.
- E’ possibile caricare le bici sul treno?
Si, è possibile caricare le bici su tutti i treni regionali gratuitamente.
Quanto dura la carica della batteria nelle bici elettriche?
La durata delle batterie dipende da diversi fattori: uso della batteria (1,2,3,4,5 potenza), dislivello, peso.
Tuttavia le nostre batterie Bosch e Bafang hanno una durata di circa 90 km in condizioni di pianura utilizzando la modalità Eco, 75 km Tour mode, 55 km Sport mode, 45 km turbo mode.
In ogni caso, noi forniamo sempre la chiave della batteria, quindi quando fate una pausa potete sempre staccarla e metterla a caricare per qualche ora.
E’ possibile noleggiare le scarpe?
Non abbiamo scarpe a noleggio, però potete scegliere i pedali normali o noleggiare quelli tecnici.
E’ possibile portare i propri pedali o la propria sella?
Certamente, è possibile e ci possiamo occupare noi di fissarveli.
Cosa consigliamo di indossare per andare in bici?
Vestiti comodi, una crema per il sole, una giacca a vento, gli occhiali da sole.
Qual è il sistema di frenatura delle bici?
La leva sinistra controlla il freno davanti e la leva destra il freno dietro, in accordo allo stile Europeo.
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